中华室内设计网专访环球石材：神斧天工引领行业风向标

好的设计离不开好材料来实现，设计师也在不断寻求新产品、新工艺来实现自己的创意。2010年，家私、陶瓷、卫浴、石材等等行业都有哪些创新举措？推出了哪些足以引爆行业革命的新产品？他们又将针对设计师群体开展哪些方面的合作？为给设计师与企业之间搭建一个沟通的桥梁，让设计师更加全面地了解目前材料市场的潮流与动向，中华室内设计网将于近期陆续推出知名建材品牌企业的高管人物访谈，畅谈品牌、创新、合作与发展。  

中华室内设计网记者专访香港环球石材集团总裁朱新胜先生（左）

　7月29日，中华室内设计网记者一行来到环球石材集团位于东莞的加工基地，实地参观了环球石材的生产现场。“百闻不如一见”，在这里，记者真正体验到了环球石材集团所谓“木材能做的，石材也能做”的意境，种种精湛的工艺堪称“神斧天工”。

[page]　　作为一种低碳、环保的建筑装饰材料，石材能够运用到哪些方面？随着技术的不断发展，又能实现哪些让人意想不到的设计效果？环球作为国内石材行业的领军企业，近年将有哪些引领行业趋势的战略举措？在环球集团建立的国内第一间体验式的LOFT石材展厅里，中国石材工业协会副会长、香港环球石材集团总裁朱新胜先生、总裁助理巢守美先生，共同为我们解答了这些问题。

环球石材体验式展厅瑰丽夜景

　　国内第一间LOFT石材展厅带来的震撼

　　【记者】刚刚参观完这间展厅，令人感到非常震撼，很多的展品都像艺术品一样给我们视觉的享受，据介绍这也是国内第一间兼具各类特色石材（Exotic Stone）新品种和石材新产品的体验式展厅，请介绍一下建立这个展厅的由来？

　　【巢守美】最近四五年来，很多设计师、业主朋友们跟我们提到一个问题：环球石材做过这么多大型的工程，在业界已经很有名了，但是在品种上可不可以有一些创新？环球石材经常会开发一些高难度的石材产品，工艺上也不断有些突破，这些产品、工艺的应用，能否集中展现出来，给更多人一些体验和启发？正是基于这种市场需求，我们公司的创意产业部才应运而生。

　　创意产业部建立UMGG LOFT体验式石材展厅的目的，就是收集全球稀有、奇特、尊贵的特色石材。客户可以在展厅看到众多有特色的石材品种，还可以看到新开发的特殊造型和表面处理工艺，我们致力于延展石材的应用范围，以此来满足客户对石材的个性化需求。

　　【记者】据我了解，石材被称作是一种低碳的、环保的材料，那么今年世博会的一个重要主题，也是倡导一种低碳环保的生活方式，能不能请您介绍一下石材的低碳环保主要体现在哪些方面？

　　【巢守美】首先我们做的是天然石材，本来就是来自于自然之中，我们的产品是最大限度地保持了它天然的程度，所以本身它就是一种天然的、自然的材料；作为一种工业产品，它的“低碳、环保”是毋庸置疑的。中国石材工业协会于2009年6月28日在成都郫县“西部国际装饰石材城”举办了“消除对石材放射性误解、放心选用低能耗的石材产品”大型新闻发布会上，中国石材工业协会会长邹传胜先生的主题发言上提到：据权威部门统计，石材产品的万元工业增加值能耗只有约0.3吨标准煤，远远低于其他建材产品。同时，石材加工用水的净化循环利用、利用石材边角料生产石材马赛克、利用石粉生产人造石等石材绿色产业链业已形成，也使石材产品成为符合国家节能减排环保政策的绿色产品。最近，中国石材工业协会、国家质检总局、国家石材检测中心联合下发了《关于大理石对人体无放射性危害、无需做放射性核素限量检测的通告》文件，特别把石材符合环保规范的说法，以科学的数据、正式的文件下发下来。 
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香港环球石材集团总裁朱新胜先生

　　“木材能做的，石材也能做”

　　【记者】作为石材这个行业的专家，能否请朱总给我们介绍一下石材行业在目前的市场环境下所面临的机遇和挑战？

　　【朱新胜】从整个行业来说，现在的竞争应该还是相当激烈的，无论是国内企业之间的竞争，还是跟国外的意大利、西班牙、印度等企业之间的竞争。但是竞争归竞争，总的来说还是有很大的机会，特别是中国的企业。因为中国企业有个最大的特点，中国人比其它任何一个国家的人民要更加勤劳。所以有时候欧洲人会很羡慕我们，他们说中国人怎么这么拼搏的去工作？他们觉得不可思议，这一点是最重要的。

　　另外，中国人的学习能力特别强，以我们公司为例，实际上我们现在看到的这些石材在若干年前，意大利已经在做了，但是如果说我们几年前要这样做，也可以用很快的速度去挖掘全世界好的资源，来学到他们的成功。也就是说，现在我们谈不上是超过他们，但是反过来说，如果在获得同等信息的情况下，我们可能会比他们掌握更多的机会。

　　比如我们公司，就在新产品研发方面做了很多工作，过去如此，现在如此，未来还将进一步强化。像巢守美所负责的部门，就开发了许多宝石系列的大板。我们公司新近成立的研发部门，会紧跟市场需要，不断研发各类新工艺、开发新的产品，也会把石材跟很多其它的材料结合起来，时刻关注我们客人的需求，想方设法为客人创造价值。有了更多的新品种，更多的新产品，我们便有可能在市场方面争取更多的机遇。[page]

环球特色石材：“蝴蝶梦”

　　【记者】刚刚我们在参观中了解到，环球的一些设备在国内甚至是国际上都是非常领先的。

　　【朱新胜】对，事实上我们从到东莞建厂的第一天，就已经开始引进全世界最先进的设备，就这一点来说，我们是不遗余力的在做这项工作，行业里一旦开发出最先进的设备，我们都会立即买过来。

　　【记者】除了引进先进的设备，环球对于人才的培养也是不遗余力，员工会有很多出国培训的机会，这也是企业发展的一个非常重要的竞争力。

　　【朱新胜】很多早期在环球工作的员工都出去培训过。因为1991年刚刚进入内地开厂的时候，虽然设备很先进，但是找不到太多懂操作的人，这样就必须安排人出去培训，而且我们每年都形成一种习惯，一到意大利维罗纳展览的时候，都会安排十个人左右出去学习，去吸收一些新的东西。

　　应该说我们对于人才的培养这方面还是比较重视的，特别是对管理层和技术人员，会给予更多的关注，尽量给他们以发展空间和培养的机会。所以环球的老员工还是比较多，超过十年以上的员工特别多，我相信也是环球给他们的机会比较多，所以大家也不愿意离开这个公司了。

　　【巢守美】环球被业内人士称为是“中国石材行业的黄埔军校”，多年来的确也为公司以及行业培训了许多人才。公司每年会拨出专款对公司员工的进行培训、学习，培训内容是非常丰富的，如鼓励在职高管进修、在职人员自考；开展中高层管理培训班、一线班组长管理培训班、“雏鹰计划”后备人才培训班、“优秀在我身边”暨“远航计划”读书启动会、销售精英培训班等等这样的培训活动。

　　【记者】请问朱总，环球是不是有一个提法，说工艺上要做到“木材能做的，石材也能做”，从技术上来说，这应该是不容易的，如何去实现一些高难度的设计要求？

　　【朱新胜】应该是这样的，基本上设计出来的东西，木材能做到什么形状，石材也能做到。这主要取决于两方面：一是设备，必须要有先进的设备，另外，还要有熟练的技术工人，这两方面接合起来应该就可以做得到。我们做阿联酋的清真寺大庙的时候，实际上有很多是高难度的加工，有的甚至是突击攻关的。当时巢守美在总厂做厂长，整个工作由他来组织，最后通过我们大家的共同努力，顺利完成了这项工作，效果非常不错。公司经历的类似攻关项目太多了。因为我们有了一大批熟练的技术工人，再加上一批执著的、热爱环球的管理层，我相信任何事情都可以做得到。[page]

环球石材新品：冰河世纪四拼 

　　“我们所做的就是为客户创造价值”

　　【记者】朱总在前不久接受《东莞日报》采访的时候，提出环球今年会有一个营销模式的转型，从系统石材产品提供商向石材系统解决方案提供商转型、升级，为什么会有这种考虑？

　　【朱新胜】更多的是建立在我们如何为客户创造价值的这个角度来进行考虑的。实际上我们的客户还有很多需求，但是我们并不知道。我们今年启动这个转型战略，包括我们今年整个的工作计划都是这样，就是不但要令客户满意，还要令客户感动，从而为客户创造价值。但是这个基础就是一定要发现和挖掘客人的一些潜在需求，比如说设计师有设计师的需求，他希望设计的东西很超前、很新鲜，是其他人没有用过的，希望通过一些新的材料和工艺去表现他的设计理念，体现设计的价值；房地产开发商、大的酒店管理集团也有他的需求……那我们怎么样了解他们的需求，挖掘他们的需求，从而提供一个系统的方案给他，为他创造价值？正是出于这样一种考虑，环球希望给我们客户提供的不仅仅是“各类产品”，而是更为完整、更加全面的“系统方案”，而要实现这些，我们会通过管理、品牌、研发、经营模式等方面的创新，逐步达到。

　　【记者】目前来说，环球跟设计师是否有一些比较深度的合作？

　　【朱新胜】比较多。我们一定要了解设计师的需求，设计师更看重自我的实现，你可以提供什么好的东西给他，让他在设计理念中可以充分发挥出来，实现他的价值，这是设计师的需求。但业主不一样，业主不只是要实现设计师的设计效果，还要控制成本，不同的客户有不同的需求。所以对于设计师，我们会尽量提供一些他们心中的好产品，让他们在设计中可以很好地利用。

　　实际上我们所做的就是为客户创造价值，设计师把我们的产品运用到某个豪华餐厅的设计中之后，可以给业主带来一个更高的商业收益，这就是创造价值。对于一些设计师来说，他们希望找到一些很特别的东西，通过自己的设计来引领潮流。

　　【巢守美】我想补充一点：我们公司现在倡导体验式的服务，就是为了更加方便与设计师的合作。如创意产业部的“特色石材品种”、“体验式的LOFT展厅”、“石材体验网（http://www.stonexp.com）”三位一体的服务模式中，包含的24小时在线服务、各类石材360度展现、实时视频查询系统等等，主要都是服务于设计师的。

　　【记者】环球集团近期有哪些发展计划？

　　【朱新胜】我们现在已经启动了全世界最大的一个产业基地，在天津，占地5000亩，而且这个基地有别于其它任何一个基地，它的标准会很高，比如说环保方面、综合性管理、整体形象上都会有一个全新的改变。

　　【记者】非常感谢两位，今天非常高兴能够来到环球集团参观，谢谢朱总接受我们的采访。

石材的特殊表面处理

环球石材新品：水晶浴池

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　　朱新胜先生简介：现任香港环球石材集团总裁。中国石材工业协会副会长、常务理事，中国矿产资源专业委员会副主任、常委，香港云石商会副会长、常务理事，山东省政协委员、广东省石材工业协会副会长、广东省装饰行业协会副会长等。

　　巢守美先生简介：现任香港环球石材集团总裁助理，环球石材集团创意产业部总经理，中国“全国石材标准化技术委员会(SAC/TC460)委员”、 南安市石材工业协会副会长。