专访苏胜远——家装市场良莠不一现状解读

    装修市场良莠不齐 品牌公司、游击队、无资质公司“三相并存”

    目前，莆田装修市场上，有资质证书的品牌装修公司、没有资质证书的装修公司和装修游击队“同台献艺”。一方面这三种形态有在现阶段均有其存在于市场的合理性，消费者也可以说是“萝卜白菜，各有所爱”；另一方面三者毕竟有高下层次之分，装修行业也必然向正规、品牌的方向发展。所以，业内人士认为，装修市场“三相并存”的局面是莆田装修行业快速发展时期的一种过渡形态，将持续一段时期。

    装修游击队仍有较大生存空间

    在上个世纪90年代莆田市家居装修行业起步之前，室内的装修全部是由非正规的装修团队完成，当然那时的装修也几乎无设计可言。现在莆田的家居装修行业的发展可谓风起云涌：一批本土装修公司崛起，大批外来品牌装修公司进驻。这些正规的装修公司在莆田打造的天地越来越大，然而业内人士普遍认为，尽管莆田市每年装修公司的增长速度已经过快地偏离了市场增长的速度，目前莆田装修市场中游击队所占份额仍然超过70%以上。

    装修游击队就是指那些没有固定地点、固定人员和营业执照，随聚随散的“三无”装修团队，它们的组成人员多为本地人，在莆田拥有较广泛的人脉关系，同时对于莆田人的家居习惯也有较深的了解，所以做装修驾轻就熟。但是，它们没有专业的设计师和统一管理的施工人员，对于装修质量和售后服务完全没有保障。然而，装修游击队往往以低价优势抢占市场。业主请正规装修公司做一单室内装修，少则几万多则十几万，而找装修游击队往往一两万就可以搞掂，因此一些业主从经济条件出发冒险选择游击队进行装修施工。

    在竞争激烈的莆田装修市场，大量以价格优势求生存的装修游击队促使市场上掀起一波又一波的“价格战”。价格下降促使装修公司想方设法节省成本，其中就有一些装修公司为了节约施工人员管理和培训费用不愿意“养”施工队，转而找游击队代做施工。这样不仅损害业主利益，而且给了游击队又一片生存空间。

    尽管业内人士普遍认为对于游击队不要“一棒子打死”，它们所做的装修也有一些质量好的，但是随着人们对于家装品位的要求越来越高和对于家装质量的越来越重视，装修游击队的市场必将逐渐萎缩。二次置业的业主在有过装修经历之后都会选择正规的装修公司，仅从这点就说明正规装修公司取代游击队是必然的趋势。

    有资质证书的装修公司仅占少数

    装修公司资质认证，是指由政府主管部门在对家装公司的注册资金、家装技术负责人、经济管理人员、工程技术人员和上岗的技术工人等进行严格的审查之后，对其能从事装修及装修实力等级的认证，其中还包括装饰装修承包范围等方面的具体界定。消费者可以根据家装公司的资质认证等级判断其实力。

    在目前莆田的装修市场上，尽管装修游击队和没有资质的装修公司占据了很大一部分市场，但是品牌装修公司在竞争中的优势相当明显。据了解，现在在莆田装修行业中开始出现了“分水岭”：一部分实力较强的装修公司正在努力增强自己的团队建设，走品牌之路；而一部分装修公司则从激烈的竞争中出局，沦为游击队或者悄然退出莆田市场。

    莆田装修市场将由“三相并存”的局面，转化为像广州、上海等地装修市场一样的只有品牌公司和游击队并存的情况。所以在这样一种“两极分化”的趋势下，业内人士普遍认为装修公司必须加强自律，从长远利益出发走品牌之路。打造品牌主要靠诚信经营和自身实力的不断提升、服务项目的不断创新。这在短期内要付出一定的代价，但却是装修公司求得长久生存的权宜之计。在目前这种市场局面下，打造品牌必须沉得下心，态度决定成败！公司决策层不能为暂时的利益得失而动摇，要有坚定的品牌信念。

    然而，目前莆田市民家装意识不够理性是装修公司品牌之路的一大阻碍。业内人士普遍认为，莆田市民在选择装修公司时过于注重价格，而不会从选用的装修材料和装修公司的品牌美誉度等方面来区别对待，考虑价格的合理性。正因为消费者对于低价格不理性的要求，使得游击队有机可乘，也使得一些装修公司削足适履式的降低质量标准来大打“价格战”。其实正如富远装饰的高级设计师苏胜远所说：“做家装也是一分钱一分货，品牌装修公司要花费更多的资金来组织团队、培训员工等以保证装修质量的优秀，所以需要得到的报酬也应该更高。”所以装修业内人士呼吁：只有消费者理性了，才能剔除装修市场中不规范的成分，让装修公司品牌之路越走越宽。(富远装饰 苏胜远供稿)