发布时间:2011-10-18
红木家具企业连天红推出“终身无理由退货”政策已经有一个来月了,据其官网所披露的退货案例得知,目前已经发生了数十笔退货。这些退货的消费者几乎每一个都有从中获利,少则几千,多则数万。正因为顾客们尝到了甜头,近日,连天红的部分直营店传出消息,店内现货被极少数投资客们大量购买,卖场呈现出空空荡荡的现象。
连天红之所以成为红木爱好投资者们青睐的对象,亦或称连天红成为了“投机”的热点,其“终身无理由退货”政策是引火索。当前,通胀不断走高,限购政策频出,加之股市的不确定性因素,让部分投资者们开发寻找新的投资热点。国粹红木家具因其具备收藏价值和观赏价值今年来受到不少人群的追捧,而连天红所生产的原汁原味的故宫家具更是典型。在连天红推出这个政策之后,部分连天红顾客退货并得利不菲,在消费者人群中一传十,十传百,同时各大媒体对“终身无理由退货”事件铺天盖地的报道,于是,便有大量的资金介入抢购连天红的红木家具。
那么连天红方面又是如何看待投资者大量购入其家具坐等升值的状况的呢?连天红为什么要出台这样一个政策呢?对此,笔者采访了连天红营销公司总经理张剑钊。张总表示:连天红推出“终身无理由退货”政策的初衷是以人性化的理念,切身从消费者的角度出发,让他们购买我们产品不留遗憾!比如说:有的顾客要搬家了,家具尺寸规格不符合新家格局;有的顾客要出国了,家具不知如何处理;有的顾客又喜欢上了别的款式的家具了等等各种因素。对于终身无理由退货政策,变成多数投资者的资本变现的一个渠道,连天红在表示理解的同时,也稍显无奈,毕竟选择权、自主权在顾客本身。
连天红的“终身无理由退货”政策的出台,就如同给红木投资开了一道闸,作为行业首个可以让投资者变现的一个举措,让人们在见识了资本逐利的同时,也对连天红的这个创举表示赞同。毕竟,红木家具作为人们财富保值增值的一种投资渠道,而面对红木市场一直以来的有价无市的局面,连天红的‘终身无理由退货’举措确实实在地真正打破行业坚冰。
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